PC-hjelp

Med vår PC-hjelp slipper du å sitte alene med alle dine tekniske spørsmål og utfordringer. Med denne løsningen kan du (og resten av husstanden) ringe til våre teknikere så mye dere vil i våre åpningstider. Har du problemer med skriveren, blir ikke dokumentene lagret, eller har du et helt annet teknisk problem eller spørsmål? Kontakt oss – så løser vi det for deg.

Ubegrenset hjelp via fjernstyring av datamaskinen din

Kontakt oss døgnet rundt via e-post, chat, eller telefon

Alltid svar innen 24 timer på hverdager

Få hjelp med alle dine problemer

Veiledning og svar på spørsmål

Mer informasjon

Kommer snart

  • Hjelp
  • Check up
  • Forbedring

Datahjelp med god samvittighet

Vi kjenner alle en IT-kyndig person som sikkert kan fikse problemene våre – men vil vi egentlig forstyrre dem i en travel hverdag? Mange av kundene våre forteller gang på gang at de har en god venn, bekjent eller et familiemedlem med kunnskapen som trengs for å hjelpe. Men de fleste av de «IT-nerdene» vi kjenner, har sitt eget liv å ta hånd om – og kan ikke alltid stille opp når det passer for oss.

La oss være din «IT-nerd» – kontakt oss når du trenger hjelp. Da slipper du også den dårlige samvittigheten for å mase på noen du er glad i.

Vi hjelper deg med et smil – og gir oss ikke før alle er fornøyde!

Fjernsupport

Vi bruker et anerkjent fjernstyringsprogram som heter BeyondTrust. For at våre teknikere skal kunne hjelpe deg, må fjernstyringsprogrammet lastes ned på enheten din. Økten din vil være kryptert og vil ikke forbli åpen når vi er ferdige. Det betyr at du selv må gi oss tilgang hver gang du trenger hjelp. Våre teknikere kan derfor ikke logge seg inn og ut som de vil.

Våre teknikere følger strenge retningslinjer for hva de har lov til å gjøre på kundens datamaskin, og de vil naturligvis ikke åpne bilder, mapper eller andre personlige filer uten ditt samtykke.

Du er i trygge hender gjennom hele prosessen, og du kan kontakte oss underveis dersom du har spørsmål. Hvis teknikeren jobber med problemet ditt uten at du er til stede, vil vedkommende ringe deg til slutt for å si farvel. På den måten vet du alltid når vi har logget ut av datamaskinen din.

Vi anbefaler også

  • Sikkerhetspakken
    Sikkerhetspakken
    Sikkerhetspakken beskytter datamaskinen din mot virus, svindel og ransomware, og du får support når du har behov for det.
    Les mer
  • Trygghetspakken
    Trygghetspakken
    Få både IT-sikkerhet og personlig hjelp når noe går galt. Vi beskytter datamaskinen din for deg.
    Les mer
  • PC-optimalisering
    PC-optimalisering
    Gjør datamaskinen din raskere og mer stabil ved å rydde opp, fjerne feil og optimalisere systemet.
    Les mer